Тренинги: нужны ли они тебе?

Сразу же хотим заявить: мы любим всевозможные тренинги и с радостью их посещаем. Загвоздка в том, что под красивой оберткой с громким названием «тренинг» сейчас может скрываться все что угодно! И обучение, дающее добротные знания «для жизни и ума», и откровенное шарлатанство. После посещения одного курса у тебя за спиной вырастают крылья и ты добиваешься успехов в любви и карьере. А другой рискует полностью разрушить твое представление о мире и даже сделать тебя пациенткой психиатра. Как не оказаться жертвой аферистов? Как отличить качественный продукт от грубой подделки в стиле «мы вас научим жить»? Для начала разберемся в терминологии и истории...
 
Немного теории

Начнем с того, что однозначного перевода английского слова training на русский язык нет. Оно может означать и воспитание, и обучение, и тренировку, и даже дрессировку. Поэтому и определений, что же такое тренинг, существует масса. Нам ближе такое: тренинг – это форма получения новых знаний и умений, работы над собой. Основное отличие тренинга от любого другого вида обучения – обилие практических упражнений, игр, смоделированных ситуаций.

Тренинг тренингу рознь. Одни, профессиональные, дают навыки и знания, необходимые для работы. Например, тренинги для продавцов, менеджеров, финансистов. К слову, они – не новое изобретение: еще Станиславский, создавая свою актерскую школу, пользовался некоторыми приемами, которые с успехом применяют и нынешние тренера. Другие тренинги – личностные – направлены на то, чтобы человек ощущал себя более комфортно в жизни. Тренинг личностного роста – это очень хорошая вещь для того, кто находится в пограничной, стрессовой ситуации, из которой не может выйти сам. Во-первых, проблема становится менее болезненной от самого факта ее проговаривания; во-вторых, для человека становится очевидным, что аналогичные сложные ситуации бывают и у других. Появление тренингов личностного роста пришлось на семидесятые годы прошлого века. Именно тогда в Лейпцигском и Йенском университетах под руководством М. Форверга был разработан метод, названный «социально-психологическим тренингом».

Относительно новое направление – коучинг (от анг. сoaching – тренировка), по сути, ничем не отличается от старого доброго тренинга. Адепты коучинга, правда, утверждают, что разница все-таки есть: мол, коучинг проводится для человека, осознающего, что у него есть проблема, которую он не может решить. Тогда он обращается к коучу (наставнику). Однако и обычный тренинг – групповой или индивидуальный – проводится «по запросу».

Грандмастер Остап Бендер

С бизнес-тренингами, как правило, проблем не возникает. Захотела ты улучшить свои навыки рекламиста или бухгалтера – и тебе предоставили именно такую услугу. А если ты недовольна, то доказать, что тренер схалтурил, можешь без труда. Куда сложнее обстоят дела с психологическими. Понятие «личностный рост» довольно туманное и неопределенное. Один человек подразумевает под ним гармонию в душе, другой – гармонию с окружающими людьми, ну а третий – способность зарабатывать больше денег или добиваться успеха у противоположного пола. Так что тренинги личностного роста могут быть самыми разнообразными, на любой вкус и цвет.

Некоторые ушлые компании, чтобы быстренько подзаработать, изобретают и вовсе что-то невообразимое. Например, интеллектуально-эротический семинар «Секс для процветания в бизнесе и личной жизни» или тренинг «Космоэниопсихология и духовная культура». А в тренерах может оказаться «специалист по актам немотивированной красоты», «инженер-механик, художник» или (для солидности) «академик проскопических наук имени Мишеля Нострадамуса».

Тоталитарная секта личностного роста

Цель любого тренинга – помочь человеку раскрыть его потенциал и реализоваться. Подтолкнуть его к осознанию своих истинных стремлений и возможностей. Однако недобросовестные компании могут «подсадить» на них клиента, как на иглу. В ходе занятий участник может испытывать небывалый эмоциональный подъем. Они чем-то напоминают пионерскую игру «Зарница»: песни и пляски у костра, громкие лозунги вроде «Ты все можешь!» и так далее. Да, пусть проблема, с которой ты пришла, так и осталась для тебя задачкой без ответа, зато как хорошо ты провела время! Однако через некоторое время человек опять оказывается один на один со своими бедами. Яркие эмоции и острые ощущения остались в прошлом – и ты опять записываешься на тренинг, чтобы вновь вырваться из серых будней. Человек привыкает к подобному допингу и уже не может без него обходиться. Но этого мало: чтобы сделать из участников тренинга постоянных «дойных коров», некоторые компании делят свои тренинги на разные ступени (обычно не менее трех), и тогда стоимость полного цикла обучения приближается к тысяче долларов!

Почему же люди платят такие большие деньги за «воздух»? Дело в том, что истинная цель подобных лекций – сформировать зависимый тип личности. Эту зависимость тренеры создают различными путями: навязыванием особого лексикона, применением методов гипноза и так далее. В результате контроля над речью и мыслями человека он становится податлив и внешне и внутренне. А тренерам-манипуляторам только этого и надо!

Не все так плохо, господа!

Все это было бы очень смешно, если бы не было так грустно. Ведь такие подделки под тренинги личностного роста дискредитируют саму их идею, которая изначально благородна: помочь человеку, запутавшемуся в сложных обстоятельствах, нащупать почву под ногами, обрести уверенность в себе и жить полноценной жизнью. Скольким людям тренинги реально помогли: подростку – определиться с профессией, девушке – наладить отношения с мужчинами, женщине – почувствовать себя уверенней в завтрашнем дне… Хотя те, кто прошли подобные тренинги, признаются: во время занятий по личностному росту проходит довольно сильная психологическая встряска, перелом и изменение взглядов на многие вещи. Ведь не зря такие тренинги еще называют трансформацией! И если человек внутренне не готов к переменам, то вряд ли тренинг существенно поможет. Даже наоборот – повредит целостности личности.

Прежде чем становиться участником тренинга личностного роста, нужно разобраться: действительно ли ты хочешь что-то поменять в себе или твоя нынешняя жизнь тебя все же устраивает? Ведь у каждого из нас в течение жизни вырабатывается своя привычная картина мира (сокращенно – ПКМ), видение себя в нем. Опытный и грамотный тренер сумеет построить занятие так, что ты сама «дозреешь» до мыслей о несовершенстве своей ПКМ и дополнишь ее новыми полезными знаниями и навыками. Например, научишься лучше понимать мотивы своих поступков, перестанешь бояться публичных выступлений или зависеть от негативных стереотипов. Мы приводим истории трех героинь, каждая из которых сделала свой вывод относительно полезности тренингов.

Да!

Ирина, 28 лет
Я стала уверенней в себе!

Я всегда была застенчивой и очень от этого страдала. Робость мешала мне устроить личную жизнь и продвинуться по карьерной лестнице. В какой-то момент я поняла: так больше не может продолжаться! И записалась на тренинг личностного роста. Мне сразу же пришелся по душе тренер – симпатичная молодая женщина. Я почему-то сразу поверила, что она мне поможет! Правда, Вита в начале занятия предупредила всех участников: она – не волшебница, мы сами должны быть готовы меняться, а это тяжелый труд! И тренинг – только начало пути, где мы узнаем некоторые приемы и методы, прорепетируем, «примерим» на себя разные стили поведения и выберем, какой же подойдет именно нам. Сложнее всего было понять, почему я так боюсь общения, почему тушуюсь в компании. Но я ответила себе на этот вопрос, выполнив задание нарисовать себя на листе бумаги. Выводы были неутешительными…

Зато после одного, казалось бы, простого упражнения я сразу почувствовала себя раскованней. Оно заключалось в том, что, разговаривая с собеседником, надо было… удержать на голове корону! Спина автоматически выпрямилась, жесты перестали быть суетливыми, я действительно почувствовала себя по-королевски! Вита предложила мне запомнить это ощущение и каждый раз, когда я чувствую себя неуютно при общении, мысленно надевать на себя корону. Это действительно работает! Еще несколько приемов общения мне показались довольно эффективными и я дала себе слово применять их в повседневной жизни. Но самым трудным оказалось преодолеть внутренний барьер и понять, что я достойна внимания! На второй день тренинга, по заданию наставника, я надела яркую одежду, сделала макияж. Шла на занятия специальной, отрепетированной походкой. И вдруг произошло чудо: впервые ко мне подошел парень и захотел познакомиться! Я немного опешила от такого мгновенного эффекта обучения. Не хочу лукавить и говорить, что после тренинга все мои комплексы испарились, но я научилась управлять ими и осознавать, почему поступаю так или иначе. Занялась восточными танцами, посещаю художественные галереи, а раньше я могла ходить туда только за компанию, мне казалось, что это неприлично – появляться в таком обществе без сопровождения. На одной из выставок ко мне подошел мужчина, мы обменялись впечатлениями о работах художника. Сейчас у нас роман. Кстати, тренинг пошел на пользу и моей карьере. Я стала больше общаться с коллегами, и однажды одна из них сказала: «Почему бы тебе не поучаствовать в конкурсе на вакансию менеджера отдела? Ты уже переросла свою должность, пора двигаться дальше!» Я подумала и решила: рискну! Тщательно подготовилась к собеседованию, составила план презентации своего проекта, продумала возможные возражения. И действительно получила эту работу!

Сейчас фирма отправляет меня на бизнес-тренинг. Надеюсь, он поможет мне вырасти профессионально. Ведь тренинги – замечательная вещь!

Комментарий психолога:

Леся Ковальчук, психолог, действительный член Профессиональной психотерапевтической лиги, руководитель «Студии Арт Психологии», тел: 8 (067) 447-70-58.

Тренинг, который выбрала Ирина, совпал с ее мотивацией и жизненными целями. Она получила именно то, что ей тогда было необходимо, а именно - избавилась от робости, поверила в себя, повысила самооценку.

Если вы собираетесь пойти на тренинг, спросите себя: что в результате я хочу получить? Определите, совпадают ли ваши потребности с тем, что вам предлагают на этом обучении. Найдите людей, которые уже прослушали этот курс и расспросите их. Соберите как можно больше информации о компании, которая его проводит, о тренере (образование, опыт). И стесняться здесь не надо. Когда ходите по супермаркету, вы же смотрите на дату реализации товара, читаете состав продукции и т. д. Так же и здесь. Информация поможет вам избежать ошибок и принять правильное решение. Если на каждый свой вопрос (мотивация, цели, устремления, практическое применение) вы получите позитивный ответ – смело проходите этот тренинг. Он пойдет вам на пользу.

Нет!

Лариса, 25 лет
Меня чуть не втянули в секту

Чуть больше полугода назад мне позвонила бывшая коллега, предложила встретиться, поболтать. Я немного удивилась – ведь особо близких отношений у нас не было, – но согласилась. После дежурного обмена приветствиями Вика похвасталась: мол, сейчас она как раз проходит тренинг, на котором учат, как ставить перед собой цели и добиваться их. И если я хочу выиграть в этой жизни, то мне просто необходимо пройти такой же тренинг. Вика излучала энергию, все время улыбалась и говорила не допускающим сомнения голосом – в общем, я прониклась этой идеей.

…В зале царила атмосфера всеобщей любви и понимания. Каждому предлагалось рассказать о своей заветной мечте, и потом все участники тренинга повторяли: «У тебя все получится, ты все сможешь, ведь ты – лидер!» Меня переполнило чувство глубокой признательности к людям, которые верят, что мне все по плечу. Тренер рассказывал нам притчи, смысл которых сводился к тому, что настоящий лидер должен изменить качество своей жизни и привлечь на свою сторону как можно больше людей – для их блага. Все три дня работы в зале мы выполняли различные упражнения, и если одни из них были относительно приятными (например, танцы под музыку, придумывание собственного девиза жизни, объятия с другими участниками), то другие немного шокировали. Скажем, надо было раздеться перед всеми, побриться наголо или рассказать о самой ужасной тайне своей жизни. Люди говорили о совершенных кражах, абортах – в общем, ужас! Но после такого душевного стриптиза, несмотря на внутреннюю опустошенность, ты начинаешь испытывать почти родственные чувства ко всем участникам группы. В финале каждого упражнения звучали слова: «Я – лидер, я делаю свой выбор».

По истечении трех дней тренинга нам объявили, что мы все сделали первый шаг к самоусовершенствованию. Теперь необходимо… пройти еще один тренинг, второго уровня. Его стоимость была выше почти в два раза. Но, несмотря на это, почти все согласились: если кто-то говорил, что нет денег или времени, его поднимали на смех. Тренер заявил: «Если ты сейчас говоришь «нет» тренингу, ты говоришь «нет» своим мечтам, и ты ничего не достигнешь». Одно из обязательных условий перехода на новый уровень – вербовка новых членов лидерской программы. Мы все составили список наших знакомых, которым надо предложить пройти тренинг. Нам дали подробные инструкции, как агитировать.

Я отправилась к подруге, которая меня «сосватала» на эту лидерскую программу: хотела занять у нее денег на второй этап обучения. Вика встретила меня широкой, немного натянутой улыбкой, а я про себя отметила, что точно так меня учили улыбаться на тренинге. Мы немного поболтали. И чем больше она говорила, тем сильнее становились мои подозрения: что-то в этих тренингах не так! Вика уже около года «тусовалась» с этими «лидерами». За это время ее жизнь никак не улучшилась, даже наоборот. С мужем развелась, с мамой поругалась, сменила несколько работ. С последней ее выгнали из-за прогулов: она проходила очередной семинар, рассчитанный на пять дней, и ну никак не могла его пропустить! Одолжить мне денег она не смогла, потому что сама была по уши в долгах. И я вдруг поняла: никакой это не тренинг личностного роста, а самая обычная секта! Больше я на лидерских программах не появлялась.

Комментарий психолога:

Лариса доверилась эмоциональному порыву своей знакомой и не обдумала как следует ее предложение. Согласитесь, в обычной ситуации навязчивое предложение нас всегда настораживает. Когда люди с искусственной улыбкой расписывают небывалые преимущества товара – обычно мы слушаем их критически. Что делать, если вас агитируют принять участие в тренинге? Не соглашайтесь сразу, возьмите паузу. Скажите: мне надо все взвесить. Когда останетесь наедине с собой – прислушайтесь к себе. Почитайте, что пишут на форумах, что за человек тренер, насколько он сам успешен. Послушайте людей: что конкретно они получили от занятий – только эмоции или реальную действенную помощь. Это очень важно. Будьте осторожны: некоторые тренинги способны разрушить личностный каркас и серьезно навредить человеку. И понадобится гораздо больше и средств, и времени, и сил, чтобы восстановить нормальное душевное состояние – такая терапия довольно длительна и серьезна. Поэтому не позволяйте втягивать себя в сомнительные мероприятия. Не бойтесь лишний раз перестраховаться – и отказать.

Да, но…

Ольга, 37 лет
Впредь я буду тщательно выбирать тренера

Впервые на тренинг меня отправили от работы, я тогда трудилась кассиром в банке. Обучение было посвящено искусству обслуживания клиентов. Коллеги, прошедшие этот тренинг, наперебой рассказывали, какой замечательный профессионал их проводит, как он владеет аудиторией, какой он умный и т. д. Но настроение было подпорчено с самого начала: наш тренер, Костя, опоздал на целых 30 минут. Зашел в аудиторию, быстро извинился и сделал глубокомысленную паузу. Мы затихли: вот сейчас начнется! А Костя с места в карьер: «Вспоминаю один старый, но классный анекдот. Стоит сурок на дюне, дышит воздухом. Тут ему бампером по хаищу к-а-а-а-к шмяк! Вывод – не высовывайся». Раздались вежливые смешки. С задних рядов прозвучал робкий голос: «А при чем тут бампер?» Тренер быстро нашел глазами автора вопроса и доброжелательно, но с язвительной ноткой, спросил: «А что, вам непонятно?» Никто не решился ответить… Впрочем, дальше было уже почти все по делу. Костя предложил нам разбиться по парам и попробовать представить себя в роли клиента нашего банка. Он снимал это на видеокамеру. Потом мы разбирали, анализировали свое поведение как клиента и как работника. Все бы ничего, но я, зная, что ужасно не киногенична, расстроилась, увидев свою перекошенную физиономию на экране. Мне было не до анализа!

Тренер рассказал много интересных коммуникативных приемов работы с людьми, поведал об особенностях психологии общения. Единственное, что мешало: у него постоянно звонил мобильный, и Костя отвлекался на телефонные разговоры. С тренинга мы вышли, обогащенные новыми знаниями, но немного растерянные: оказалось, что мы совсем неправильно разговаривали с клиентами, хотя особых конфликтов у нас никогда не возникало – все были довольны!

На следующий день на работе я чувствовала себя ужасно: пыталась «соответствовать» полученным знаниям, запиналась, сбивалась с мысли и все время подглядывала в конспект тренинга. В общем, работала медленно. Собралась очередь, люди возмущались и грозились пожаловаться руководству. Тогда я плюнула, выбросила из головы все наставления тренера и начала работать как раньше!
После такого не совсем удачного опыта я полагала, что уже никогда не пойду ни на какой тренинг. Но наступил кризис, меня сократили, и я решила заняться интернет-бизнесом. Все складывалось отлично, но времени не хватало, я никак не могла организовать себя так, чтобы все успевать. Подруга посоветовала обратиться в одну тренинговую компанию, где она прошла обучение, и записаться на тренинг по тайм-менеджменту. Я была настроена скептически, поэтому стала искать в интернете информацию об этой компании, спрашивала на форумах мнение тех, кто уже имел дело с рекомендованным мне тренером. Я все-таки решилась отдать свои кровные за обучение. И совсем не пожалела! Мне подошел стиль ведения тренинга: Катя была спокойной, уравновешенной, уважительно относилась к слушателям. Но самое главное – ее рекомендации действительно работали! Я наконец поняла, как мне упорядочить дела и навести порядок не только на рабочем столе, но и в мыслях!

Эффект от тренинга был замечательный, правда, в первые две-три недели, пока я перестраивала свой подход к делам, пришлось попотеть! Зато сейчас все успеваю, стала намного спокойнее и высыпаюсь (а раньше у меня частенько случалась бессонница из-за того, что не могла отключиться от дневных проблем).
Если я когда-нибудь еще почувствую потребность пройти тренинг, я буду очень внимательно выбирать и компанию, и тренера!
 

Комментарий психолога:

В тренинге нужно ориентироваться исключительно на свои ощущения. У Ольги тренер вызвал неприязнь и отторжение – поэтому и вся программа не дала никаких результатов. Однако это не означает, что и у других людей была такая же реакция. Возможно, кому-то тренер как раз подошел, как и программа обучения в целом. Что можно порекомендовать? В такой ситуации прислушиваться надо только к себе. Главный инструмент психолога – его личность. Очень важно, чтобы опыт этого человека был для вас приемлем. Выбирайте тренера, которому доверяете, который вас вдохновляет и позитивно заряжает. Играет роль все – и голос, и мимика, и отношение к материалу, и внутренняя культура. Главное – чтобы вы совпадали. Тогда тренинг действительно даст хорошие результаты.

Что мы о них думаем…

Удивительно, что мнения о тренингах противоположны, как ночь и день. Приведем несколько самых распространенных. И далеких от истины.

Все тренинги такая ерунда! Я была на одном…
Сейчас существует великое множество не только методов и приемов, но даже целых тренинговых направлений. Не говоря уже о том, что учителя тоже встречаются разные. Поэтому, побывав на одном тренинге, не стоит обобщать! «Ерундой» такое обучение считают те, кому не повезло с тренером. Или во время обучения оказалось, что ты не так хороша, как полагала. Но ведь ты и пошла на тренинг для того, чтобы совершенствоваться, правда? А отмахнуться от проблемы легче всего…

Вот пойду на тренинг – и произойдет чудо! Я стану успешной (богатой, счастливой…).
Как бы не так! За день-два занятий, даже с очень опытным преподавателем, чудо не случится. Добросовестные тренеры сразу предупреждают, что их занятия дают толчок к саморазвитию, подсказывают отправную точку, от которой нужно «плясать». Поэтому результат от тренинга, любого – личностного или профессионального, прямо пропорционален твоей готовности принять новое. Приготовься к напряженной внутренней работе. А, может, и к ломке стереотипов.

Я полностью изменюсь!
К счастью, это не под силу ни одному, даже самому профессиональному тренеру. Каждому от природы дан определенный тип личности. И если ты по натуре – тихая застенчивая барышня, то стать демонстративной личностью, лидером мирового пролетариата у тебя вряд ли получится! Грамотный тренер поможет тебе – такой, какая ты есть, – с твоим набором личностных характеристик, темпераментом и внешним видом, вписаться в окружающую жизнь, почувствовать себя комфортно в мире.

Тренинг – тяжкий труд. Взрослые люди усваивают материал намного хуже, чем дети. Поэтому тренеры специально выстраивают занятия таким образом, чтобы задания, требующие большого умственного напряжения, чередовались с теми, которые помогут расслабиться. После такого обучения не возникает чувства усталости.

Тренинг – это возможность нескучно провести время в приятной компании, и ничего более.
Это очередная крайность. Конечно, существуют специальные программы, одна из задач которых – дать людям возможность расслабиться и отдохнуть. Например, выездные тренинги на природе. Их прелесть – в неформальной обстановке, в которой люди могут раскрыться по-новому. Но в любом случае, тренинг – это не вечеринка, не веселый пикник, а возможность узнать много нового и полезного.

Как вы относитесь к тренингам?

Светлана Леонтьева, телеведущая: 
Несколько лет назад мне довелось попасть на один из профессиональных тренингов. По правде говоря, ничего принципиально нового он мне не дал. Это было как бы повторение и вспоминание уже пройденных и хорошо отработанных моментов. Но со мной в группе находились мои молодые коллеги: по их реакции я видела, что они открыли для себя много нового. Думаю, прежде чем отправиться на очередной обучающий тренинг, надо спросить себя: зачем мне это нужно? Если у человека есть серьезные психологические проблемы (или желание научиться новому) – возможно, тренинг ему поможет. Но мне непонятно, когда люди идут слушать курс лекций под названием «Мы сделаем тебя счастливой» или «С нами ты обязательно станешь миллионером!». Как можно подобному верить?
Я не отвергаю тренинги как таковые. Например, если стану руководителем подразделения – скорее всего, пройду определенную обучающую программу. Чтобы знать, как эффективнее построить работу в команде, как найти подход к каждому сотруднику и т. д. Думаю, лишним это не будет.

Мартина Лукьянченко, телеведущая:
К тренингам отношусь резко негативно. И на это есть объективные причины. Мне кажется, что умный, вменяемый и самодостаточный человек никогда на подобное не пойдет. Если у него возникают проблемы личностного характера, он не может разрешить ситуацию или запутался – то идет к психологу, наконец, к психиатру! Но не на тренинг, где сидят пятьдесят человек – и у каждого из них свои проблемы. Я сама на тренингах не была… Зато множество моих подружек, пройдя «обучение», потом уходили от своих парней, меняли взгляды, принципы. И не уверена, что эти изменения сделали их счастливее! Это странно: когда посторонние люди говорят тебе, что надо делать с твоей личной жизнью… Да и к профессиональным тренингам отношусь довольно скептически. Если не знаешь, как управлять людьми, как распределить свое время – значит, это не твое дело! Меня просто поражает, когда такие занятия ведут 20-летние девушки, в группе которых собираются 40-летние дядьки! По-моему, тренинги – это модный лохотрон. Надо верить не в тренера, а в Бога и самого себя!

Ольга Баранова, руководитель отдела продажи рекламы
О тренингах я впервые услышала лет 8-9 назад. За это время я прошла довольно много профессиональных программ. Возможно, если бы не такая практика, я бы не добилась того, что имею сегодня. Помню, после самого первого тренинга у меня возросли продажи, улучшились результаты. Чувствовала, что смогу все! Когда шеф сказал, что мне надо выступить перед большой аудиторией – я восприняла это очень спокойно. Подумала: «Очень хорошо! Я это сделаю!», хотя такой практики у меня не было. Мне выступление прошло прекрасно! После другого тренинга я поставила перед собой задачу переехать в Киев. Тогда мы с мужем жили в Ивано-Франковске, нас все устраивало. Но хотелось большего! Вскоре мы уже снимали квартиру в столице, я нашла работу в тренинговой компании. За это время поучаствовала во множестве профессиональных программ. Не скрою, был период, когда я уже ими пресытилась. Видимо, нужна была пауза. Я ее взяла: пару месяцев вообще не работала. Но при этом я четко знала, что найду хорошую работу, которая будет меня полностью устраивать. Возможно, такая уверенность в себе как профессионале – тоже отчасти результат тренингов. Сейчас у меня есть работа, которая очень мне нравится. Под моим руководством работают люди с разным профессиональным уровнем. И однажды мне пришла в голову идея провести тренинг для своих и поделиться собственным опытом. Результаты были очень хорошими. А мне так понравилась эта практика, что для своих коллег я периодически провожу тренинги. Согласна, к выбору тренингов надо подходить тщательно и выбирать именно те, которые могут вам пригодиться. Однако среди них попадаются такие, которые реально помогут вам подняться по карьерной лестнице, научиться планировать свою жизнь и время.

Комментарий юриста:
Можно ли вернуть деньги за недобросовестно проведенный тренинг?
Владимир Погинайко, директор ЮК «Юлекс», тел. 8 (044) 229-71-46,
www.postanova.org:

Доказать низкое качество тренинга трудно, но возможно. Доказательством невыполнения обещаний по качеству предоставленных услуг может послужить вся документация: договор (если он заключался), выданные буклеты, листовки, реклама в СМИ, свидетельские показания других участников тренинга (не стесняйтесь знакомиться и обмениваться контактами). Некоторые документы, например, об образовании, квалификации и стаже работы тренера, могут быть истребованы через суд или правоохранительные органы в рамках конкретного дела. За защитой своих прав потребителя вы можете обратиться в Управление по защите прав потребителей, суд (для возмещением причиненного вреда, в том числе и морального) или в правоохранительные органы по факту мошенничества, если организатор тренинга путем обмана потребителя завладел средствами, изначально не ставя цель предоставить качественный тренинг или вообще его проводить.

Немного об экологичности

Тренинг личностного роста, даже самый замечательный, может причинить вред человеку чересчур мнительному и ранимому. По степени влияния на психику тренинги можно разделить на три группы:

- мягкий, бережный, максимально экологичный;
- сбалансированный, рассчитанный на массовую аудиторию и предполагающий умеренную нагрузку;
- экстремальный, рассчитанный на подготовленную аудиторию. В нем возможно использование жестких и провокативных техник. Хорошенько подумай, прежде чем на него записаться!
Некоторые организации, например, Международная Ассоциация тренеров личностного роста (сайт www.liros.ru), обязывает членов своего общества указывать степень жесткости тренинга.

Когда стоит идти на тренинг?

- Ты чувствуешь, что тебе не хватает профессиональных навыков для выполнения своей работы? Иди на бизнес-тренинг.
- Тебе надо решить личные проблемы, чувствуешь, что не можешь самостоятельно выйти из стрессовой ситуации? Стоит посетить психологический тренинг.
- Хочешь получить полезные навыки (например, языковые, финансовые)? Запишись на тренинг повышения личной эффективности.

NB! Тренеры утверждают: не стоит идти на подобное обучение «про запас» – только если ты здесь и сейчас в нем нуждаешься!