Как производить хорошее впечатление на окружающих: консультирует психолог

От того, какое впечатление мы производим на коллег, друзей и начальство, во многом зависят наши успехи – как в личной, так и в профессиональной сфере. Никому не улыбается прослыть букой, надоедой или выскочкой. Напротив, хочется, чтобы все вокруг оценили твой талант, энергию и остроумие.

 

Как сделать, чтобы тебя заметили и признали? На первый взгляд, ничего сложного: будь самой собой, говори, что думаешь, и все будет хорошо. Однако все не так просто! Искусству самопрезентации посвящено множество книг и статей, проводятся специальные тренинги и семинары для желающих повысить свой личный рейтинг.

 

Займемся тем, что называется «управление впечатлением». Все мы играем в жизни разные роли: прилежной мамы или строгой начальницы, добродушной невестки или незаменимой работницы. Отнесись и к своему предстоящему дебюту как к роли, которую надо красиво и стильно сыграть. Дивиденды не заставят себя ждать. Люди, грамотно выстраивающие свой профессиональный имидж, получают повышение по службе, прибавку к жалованию, в конце концов, имеют вес и влияние в коллективе. Как добиться симпатии и уважения окружающих? В каких ситуациях скромность вредна, а ненавязчивая самореклама полезна? И что нужно говорить и делать, чтобы стать душой компании?

Ты перешла на другую работу. Первые несколько дней любой человек чувствует себя немного скованно. Твоя задача – наладить доброжелательные отношения с коллегами, чтобы не чувствовать неловкости и отчужденности.

 

К первой встрече с коллегами подготовься серьезно: мнение о человеке складывается в течение тридцати секунд после знакомства, потом его трудно «переиграть» заново. Сначала бросается в глаза обувь и прическа, затем лицо, а потом наблюдатель охватывает «картинку» целиком. Поэтому туфли и укладка должны быть в идеальном порядке! Используй жесты открытости – они демонстрируют искренность и добродушие: раскрытые руки ладонями вверх, пожимание плечами. Ну вот, первые тридцать секунд прошли, и как же вести себя дальше? Соблюдай правила, которые помогут тебе во время адаптации:

 

Разговаривая с коллегой, смотри ему в глаза – это демонстрирует твой интерес к нему, доверие, открытость и готовность к взаимодействию. Для того чтобы наладить приятельские отношения со всеми сотрудниками, общайся с каждым из них.

 

Корректируй свой стиль разговора. Если на работе принято говорить друг другу «ты», независимо от возраста и статуса, тебе придется подстроиться под это правило.

 

Налаживай контакт. По пятницам сотрудники после работы пьют чай с тортом (вино с фруктами или пиво с орешками). Значит, в следующий раз купи угощение и пригласи коллег отпраздновать твое назначение. Тебе, как человеку новому, не стоит навязывать свои предложения – оставь это на потом.

 

Определи неформального лидера в коллективе – так ты быстрее поймешь законы, по которым здесь живут. Не говори ничего лишнего и не участвуй в интригах. Зачем тебе репутация сплетницы?

 

Представляй себя с позитивной стороны: рассказывай хорошее или веселое (о муже, детях, фильмах, отдыхе, еде). Не упоминай о скандале на прошлой работе, увольнении или неумном начальнике – вряд ли эта информация сыграет тебе на пользу.

 

Не торопись с оценками, особенно отрицательными! В любом человеке ищи позитив: например, слишком разговорчивый коллега – просто общительный человек, агрессивный – значит напористый, медлительный – основательный и скрупулезный.

 

Задавай вопросы. Для новичка они вполне уместны. Гораздо хуже, если ты, вовремя не разобравшись в специфике работы, наделаешь ошибок.

Твоим коллегам не понравится:

 

- Назидательный или высокомерный тон. А также обратная сторона – молчаливость, скованность, отстраненность от людей.

- Неуместные вопросы о зарплате, начальстве, других сотрудниках.

- Излишняя назойливость, болтливость, имидж «своей в доску».

Умение произвести хорошее впечатление понадобится не только в рабочих отношениях. Тебе предстоит выход в новую компанию, в которой ты никого не знаешь? Конечно, ты переживаешь: как к тебе отнесутся, придешься ли ты «ко двору». Чтобы вечеринка прошла удачно, настройся на приятное общение: тебе предстоит говорить комплименты, заводить разговор и показать себя с позитивной стороны. На самом деле это совсем нетрудно.

 

Улыбайся, будь открытой и доброжелательной. Можешь отрепетировать роль дома перед зеркалом. Большую помощь тебе окажут… домашние любимцы: если ты вовремя похвалишь кошечку или песика, отношение хозяйки к тебе наверняка будет лояльнее. Смело можешь рассказать анекдоты или смешные ситуации.

 

Поддерживай разговор, задавай вопросы. Не «грузи» собеседников своими проблемами. Избегай длинных монологов, лучше ограничься короткой репликой.

 

Следи за темпом своей речи: спокойная, медленная манера говорить указывает на невозмутимость, рассудительность, основательность. Если же ты говоришь слишком быстро или сбивчиво, собеседники увидят, как ты волнуешься.

 

В любой компании найдется человек, который окажется ближе или будет более доброжелателен. Завяжи с ним разговор, спросив: «Наверное, вы давно друг друга знаете?» Или так: «Какая здесь замечательная атмосфера! У вас традиция – собираться периодически?»

 

Существуют вечные темы, которые с удовольствием все поддерживают. Спроси у той семейной пары, что сидит напротив тебя, где они успели так загореть среди зимы? Поверь, они с удовольствием расскажут о своем недавнем отдыхе в Египте.

 

Если ты «сморозила» глупость, не стоит забиваться в угол и молчать до конца вечера. Расправь плечи, прими свободную позу – это поможет тебе восстановить уверенность в своих силах.

 

Чувствуешь себя скованно? Понаблюдай за людьми и найди у каждого несколько позитивных качеств. Например, вот тот мужчина веселый, общительный и обладает отличным чувством юмора. А эта женщина уверена в себе, имеет хороший вкус, а ее высказывания всегда уместны. Это упражнение поможет расслабиться и настроиться на приятное общение.

 

Хвали только то, что тебе действительно нравится: человек подсознательно почувствует неискренность комплимента. Фраза «эта кофточка тебе к лицу» уместна лишь в том случае, если это правда.

 

Помни: нравиться абсолютно всем невозможно! В любой ситуации найдутся люди, которые примут тебя настороженно, и не всегда это связано с твоей персоной. Может, у человека просто болит голова. Сосредоточься на тех людях, которые с легкостью общаются с тобой, задают вопросы и сами не устают балагурить.

 

Твоим новым знакомым не понравится:

 

- Резкое осуждение их действий, вкусов, поведения или внешности;

- Отсутствие интереса к делам или рассказу человека, с которым ты в одной компании;

- Невоздержанность в пище или спиртном.

 

Измени свой имидж

 

Изменить мнение о себе гораздо сложнее, чем кажется. Если у коллег и приятелей сложился определенный стереотип, не слишком для тебя лестный, для начала займись самоанализом. Спроси себя: «Насколько справедливо сложившееся мнение? И что нужно сделать, чтобы его изменить?» Если тебя считают меркантильной дамой, может, ты в какой-то из ситуаций повела себя, как скупердяйка? Например, комментировала слишком дорогое меню в ресторане, или всегда и обо всех вещах судила с точки зрения их стоимости. Возможно, ты слишком скромна – именно поэтому начальник не предлагает тебе кресло повыше: ведь руководителями становятся лидеры. Однако в твоих силах поменять мнение людей в нужном тебе направлении.

 

Измени свою внешность и стиль: пусть твой новый образ сразу бросится в глаза окружающим (стильная стрижка, платье вместо джинсов, высокие каблуки вместо кроссовок). Проявленный интерес к своей персоне используй для достижения своей цели – изменить мнение о тебе.

 

Сделай то, чего ты раньше никогда не делала, например, пригласи коллег в кафе, угости вкусным пирогом собственного приготовления. Твоя задача: предстать с новой стороны (хорошей хозяйки, организатора, собеседника).

 

Участвуй в совместных мероприятиях – чаепитиях, походах по магазинам, вечеринках или самодеятельности. Так ты продемонстрируешь свои организаторские способности.

 

Предлагай свои идеи на собраниях и совещаниях: сколько можно жить в тени? Не бойся предлагать новое и брать на себя ответственность за выполнение.

 

Не позволяй себя использовать некоторым сотрудникам: твое время и услуги ценны. Откажи сотруднице, работу которой ты периодически исполняешь.

 

Если ты стала жертвой сплетен и подозрений, попробуй поставить вопрос ребром и поговорить со сплетником напрямую. Лучше – если это будет в присутствии незаинтересованного коллеги или «лидера мнений».

 

Твоим старым знакомым не нравится:

 

- Твоя инертность: когда ты не радуешься его успехам и маленьким победам;

- Твое безразличие и самоустранение: если ты невольно даешь понять, что «отбываешь службу», а карьера тебя не интересует.

- Когда ты постоянно подчеркиваешь свое превосходство.

 

Благодарим практикующего психолога Анну Кощук, тренинговый центр «Аквилон-К», тел (044) 206 00 78.