Як розвивати ораторські здібності та позбутися страху аудиторії
Консультант – Леся Ковальчук, психолог
Провести презентацію перед колегами чи бізнес-партнерами, виступити на корпоративній вечірці, зробити доповідь перед топ-менеджментом про виконану роботу, нарешті, просто вимовити тост на дні народження в друга – багатьох із нас ці ситуації буквально вганяють у ступор. Руки тремтять, голос зрадливо зривається, повітря не вистачає, у горлі пересихає, думки плутаються і вислизають. в результаті виступ виявляється провальним, і в скарбничці твоїх невдач стає одним пунктом більше. І ти запевняєшся в думці: «Публічні виступи – це не моє, у мене зовсім немає ораторських здібностей. Повір, ситуацію можна виправити і це у твоїх силах. Прислухайся до порад нашого психолога Лесі Ковальчук – і нехай твоя найближча за часом «гра на публіку» пройде блискуче!
Чого ми боїмося?
Публічне виступ – це завжди стрес навіть досвідченого оратора. Згадай, як часто відомі актори та інші персони шоу-бізнесу зізнаються у своїх інтерв'ю, що, незважаючи на багаторічний досвід, вони добряче нервуються перед кожним виходом на сцену. Фокус не в тому, щоб не хвилюватися в принципі, а в тому, щоби керувати своїм хвилюванням і навіть звернути його собі на користь. Адже адреналін (гормон стресу) у невеликій концентрації йде нам на користь: мобілізує, налаштовує на бойовий лад, допомагає швидко приймати правильні рішення. А от якщо рівень стресу зашкалює, тоді ми спостерігаємо прямо протилежну картину: сум'яття в голові, панічний страх, спазм горлових м'язів тощо. буд. Чому так відбувається?
Якщо розібратися, за страхом публічних виступів криється страх провалу, засудження, невпевненість у собі, навіть почуття провини (мовляв, мене оцінять негативно, висміють, а я не зможу з цим впоратися). Психологи виділяють у страху перед аудиторією (його наукова назва – пейрафобія, або глоссофобія) два основні аспекти. 1. Несвідомо ми боїмося за своє життя. Так-так, саме так, адже всі ми знаємо, що в колишні часи неугодного натовпу оратора могли закидати помідорами, тухлими яйцями і навіть камінням. 2. Складнощі у взаємодії з людьми. Оратор завжди відірваний від групи, він ніби перебуває по один бік барикад, а його слухачі – по іншу. І якщо люди, що сидять в залі, почуваються спокійно і розслаблено, то виступаючий змушений залишити звичну зону комфорту і піти на певний ризик (оратор не в змозі повністю контролювати реакцію на свій виступ). пісеньки
Вищеперелічені пояснення дозволяють розібрати страх по поличках, але вони не дають відповіді на питання «Чому одна людина успішно долає своє хвилювання, а інша не в змозі впоратися з нею?» Корінь страху публічних виступів (як і всіх інших наших табу та комплексів) у нашому дитинстві. Зазвичай пейрафобія закладається в перші роки життя, коли дитина виступає перед своєю першою аудиторією. батьками чи іншими значущими дорослими (бабусями, вихователями у садочку). Можливо, колись малюка різко обсмикнули, коли він по десятому колу виконував ту саму пісеньку. Або дитині ніяк не давалося простеньке чотиривірш до ранку і тато чи мама в серцях упустив: «Ну що ж ти такий безглуздий, двох слів зв'язати не можеш!»
Або дитина не пройшла відбір у гурток по співу, а батьки на томент, вухо настав». У кожному конкретному випадку причини можуть бути різними, але суть їх зводиться до одного: коли малюк уперше презентував себе перед аудиторією, він отримав негативну оцінку від найближчих людей. Коли дитині виставляються завищені вимоги, страх не відповідати їм буквально паралізує дитину. І в результаті він боїться при одній думці навіть про ті завдання, які міг би зробити якщо не на «відмінно», то на тверде «добре».
Як би там не було, змінити минуле і «переписати» своє дитинство неможливе. Але з будь-яким страхом можна працювати, до того ж досить успішно. Тобі відразу стане легше, якщо внутрішньо ти даси собі право здійснити сам. Дізнавшись про те, що на тебе буде виступ на публіці, прислухайся до своїх глибинних відчуттів: чого ти боїшся найбільше? Запнутись і втекти у сльозах зі сцени? Зустрітися з байдужістю зали? Чи не переконати аудиторію у своїх доводах? Уяви, ніби все це вже сталося. Так, щиро кажучи, приємного мало. Але ж нічого смертельного! Навіть якщо все пройде за найгіршим із можливих сценаріїв, ти будеш, як і раніше, жива і здорова. І, до речі, публіка зазвичай дуже швидко забуває про провал оратора і не надає надзначенню, що відбулося. Згадай приклади з життя громадських людей. Практично всі політики під час передвиборчих кампаній стикаються із різко негативною оцінкою своїх слів та дій. У будь-якого співака були випадки, коли відмовляла апаратура або люди йшли з середини концерту. В «творчому багажі» найбільшого актора є провальні виступи. І що з цього? Так, власне, нічого. Всі ці люди продовжують жити, творити, реалізовуватися у своїй професії та виступати на публіці, незважаючи на невдачі. Спробуй і ти подивитись на свій страх перед сценою з цього погляду! Є ще один важливий момент: за статистикою, навіть за найсприятливішого розкладу (професійний оратор плюс доброзичлива аудиторія) як мінімум 5 % людей завжди залишаються незадоволеними. Візьми ці 5% як даність. Не станеш же ти дорікати собі за те, що сьогодні за вікном дощ? Так само і тут: деякі люди можуть бути не в захваті від твого виступу не тому, що ти щось зробила не так, а просто тому, що у них сьогодні видався невдалий день. розібралися з причинами страху та зрозуміли, як знизити значимість можливої невдачі. Однак і цього мало для того, щоб виступ був вдалим. Як відомо, найкращий експромт – ретельно спланований. Тому до вимови промови на публіці (у цьому процесі, звичайно ж, не виключені експромти) потрібно добре підготуватися. Твоєї уваги – шість кроків підготовки до публічного виступу.
Крок 1. Постав перед собою ціль. Навіщо ти, власне, виступаєш? Від відповіді це питання залежатиме вся подальша стратегія підготовки. Скажімо, якщо твоя мета вдало презентувати себе і привернути увагу до своєї персони, то тобі потрібно буде змістити акценти на своє «одягтися трохи яскравіше, говорити дещо емоційніше, повною мірою проявити свою харизму. Якщо ж ти прагнеш зацікавити аудиторію предметом твоєї презентації, порушити якісь важливі питання, слід приділити максимум уваги барвистим деталям (можливо, це буде слайд-шоу або відеопрезентація).
Крок 2. Збери відомості про аудиторію. Перед ким тобі доведеться виступати? Це будуть люди, об'єднані спільною справою та інтересами (студенти, колеги) чи розносортна публіка (скажімо, люди різного віку та професій, які прийшли на тренінг чи церемонію нагородження)? Щоб бути переконливою, з аудиторією треба говорити її мовою. Постарайся зрозуміти, які саме аспекти твоєї доповіді можуть бути особливо цікавими для них, і роби на них ставку. І ще важливий закон психології: феномен натовпу. Чим більша чисельність аудиторії, тим більше в ній емоції переважають над інтелектом. Причому рівень IQ окремо взятої людини у разі не грає особливої ролі. Перед тобою можуть бути доктори наук, але якщо їх кілька сотень, говори з ними мовою емоцій. Чим «заводять» натовп оратори під час масових мітингів чи концертів? Не науковими викладками, а емоційними гаслами, закликами а-ля «Разом ми сила!», «Настав час змін!» і т.д. буд. Якщо ж твоя аудиторія нечисленна, будь готова до каверзних питань та інтелектуальних дебатів.
Крок 3. Закохайся в тему. Ти маєш не тільки досконало орієнтуватися у предметі своєї доповіді, а й… любити його. Скажімо, тобі потрібно підготувати лекцію про якусь нецікаву тобі історичну подію. Постарайся знайти якісь факти, які викликатимуть живу цікавість особисто в тебе: наприклад, у кого була закохана та чи інша велика людина, як склалося її особисте життя, яка доля його нащадків. Коли ти будеш закохана в тему своєї доповіді, то мовитимеш емоційно, з палаючими очима – і твоя небайдужість обов'язково передасться і твоїй аудиторії.
Крок 4. Репетуй. Пропиши свою мову, продумай можливі питання та свої відповіді на них. Кілька разів промов свій виступ вголос перед дзеркалом, прорепетируй міміку. Запиши ключові моменти виступу: це буде твоя точка опори на випадок, якщо ти розгубишся. Якщо є така можливість, заздалегідь прийди в зал, де ти виступатимеш, постій на сцені, знайди найбільш зручне та виграшне для тебе розташування кафедри та мікрофона. Подумки «подружись» зі своєю аудиторією, уяви зацікавлені очі слухачів, настройся на одну хвилю з ними. Можеш навіть подумки попросити їх: «Будьте до мене доброзичливі, будь ласка». Тож ти встановиш позитивний контакт ще до того, як він почнеться фактично. Якщо це можливо, запроси до зали одного-двох лояльно налаштованих до тебе людей (чоловіка, подругу, маму). Нехай вони сидять десь у першому ряду. Візуальний контакт з ними допоможе тобі відчути себе впевненіше.
Крок 6. Відпочинь. Публічне виступ вимагає сил та енергії. За день до години Х відпочинь як слід. Займися чимось приємним: сходи на манікюр-педикюр, почитай хорошу книжку, зустрінься з подругою або просто присвяти день байдикування. І обов'язково гарненько випис.
Крок 7. Тримай контакт із залом. На самому початку виступу постарайся налагодити контакт із залою. Якщо хвилюєшся, так і скажи: «Це мій перший виступ і я трохи нервуюсь, так що буду вам дуже вдячна за підтримку». Ти одразу відчуєш, що атмосфера розрядилася! Тримай контакт із залом очима: знайди кілька зацікавлених людей і час від часу дивися їм у вічі. Можеш уявляти, що ти мовиш особисто їм. Але не забувай іноді обводити поглядом всю аудиторію. Стеж за диханням: воно має бути рівним. Якщо відчуваєш, що повітря не вистачає, зупинись на кілька секунд, зроби пару глибоких вдихів та видихів чи випий ковток води. Ось побачиш: насправді в публічних виступах немає нічого страшного. Більше того, це такий драйв, такий заряд енергії, заради якого хочеться виходити на сцену знову та знову! Ти вже відчула це бажання? Вітаємо: ти стала професійним оратором!
Техніка порожнього стільця
Нерідко буває так: як дитина знає домашнє завдання назубок, дитина знає домашнє завдання назубок, на нього знаходять ступор і недорікуватість. Із твоїм школярем відбувається щось подібне? Ти вже знаєш, як важливо для маленького оратора зізнання в сім'ї, тому постарайся компенсувати малюку недоотриману високу батьківську оцінку. Найчастіше хвали його. І постарайся обов'язково бути присутнім на всіх дитячих ранках, виступах та олімпіадах. Навіть якщо твоє чадо займе далеко не призове місце, обов'язково відсвяткуйте його участь: наприклад, сходіть разом у кафе або купіть нову іграшку. Дитина має розуміти: її люблять і приймають, незалежно від того, як вона відповідає уроки та розповідає вірші.
І опитуй з малюком техніку, яку розробила Маріанна Франке-Грікш. Ця жінка близько 20 років працювала педагогом у різних гарячих точках планети. Багато школярів, з якими вона працювала, отримали серйозну психологічну травму, були скуті і затиснуті. І Маріанна розробила такий прийом. Коли її підопічні писали контрольну, вона підходила до тих малюків, які виглядали дуже стривоженими або напруженими, тихенько ставила одне крісло праворуч від дитини, інше – інше; ліворуч і говорила на вушко школяреві: &lquo;Тут сидить твоя мама, а тут – твій тато. Вони дуже люблять тебе і дають тобі правильні підказки. Шкільні успіхи у її вихованців були чудовими! Візьми й на озброєння цю техніку. Скажи сину або доньці: Коли ти будеш відповідати біля дошки, уяви, що у тебе за плечем стою я (тато, бабуся, брат - той, кому малюк найбільше довіряє). Ця людина підтримує тебе і дає тобі поради. До речі, цей прийом відмінно працює і з дорослими!
