5 фраз, которые помогут решить любой конфликт
Конфликт – это всегда плохо. Вне зависимости от того, кто прав, а кто нет, ссоры и скандалы не ведут ни к чему хорошему. Это ухудшает отношения, разрушает внутреннюю гармонию и, конечно же, приводит к стрессу. Давай посмотрим, какие фразы способны остановить конфликт еще в самом его зародыше.
Помоги мне тебя понять
Частая причина ссор - когда люди говорят о разных вещах и не понимают друг друга. Нужно помнить, что каждый человек интерпретирует информацию по своему: и один может видеть черное, а другой – красное.
В ТЕМУ: 5 фраз, которые ни в коем случае нельзя говорить свекрови
Поэтому нужно понять, что думает человек, почему он так думает и какую мысль он пытается донести.
Как ты думаешь, что я могу сделать, чтобы изменить ситуацию, из-за которой ты злишься?
Когда человек в ответ на претензии не слышит агрессию, он успокаивается. Нужно дать ему возможность высказать, что же он хочет от тебя получить в результате ссоры. Возможно, он добивается какого-то действия, или хочет услышать какие-то слова.
Поняв, чего он добивается, ты сможешь определить, действительно ли суть конфликта стоит того, чтобы ругаться.
Давай прекратим ругаться прямо сейчас, остынем, а потом поговорим
Когда люди руководствуются эмоциями, они могут наговорить друг другу много неприятных слов, о которых потом будут жалеть. Чтобы не допустить такую ситуацию, предложи своему партнеру прекратить спор, остыть, а потом продолжить разговор уже без эмоций.
В ТЕМУ: Психологи назвали 4 впечатления, которые важно подарить ребенку
Главное, в этот момент разойтись по разным углам: лучше всего отправить в одиночку гулять, чтобы утрясти эмоции. Если остаться на одной территории, есть большой риск возгорания конфликта.
Я выслушаю все твои претензии, но сейчас давай посмотрим кино
Еще один способ разрядить обстановку, предложить переключиться на что-то позитивное. Просмотр фильма, фото, видео на Ютубе – все это успокоит эмоции. Когда эмоции улягутся, уже возможен конструктивный разговор.
Мы преодолеем эту проблему, вот увидишь. А сейчас давай выпьем чаю и успокоимся
Человек в ответ на агрессию всегда хочет получить агрессию. Если его остановить – его огонь погаснет. Данная фраза даст понять человеку, что ты готова его услышать и понять. Это – уже очень многое.
Фото: Giffy
В Украине множество талантливых и ярких женщин, которые своими поступками и достижениями меняют страну и всех нас. Голосуй за самых достойных в разных номинациях всеукраинской премии «Жінка України 2016» от "Единственной"!
Понравилась статья? Следи за другими нашими новостями в Facebook и ВКонтакте!
