Як відкрити свою справу
Існує дві полярні думки щодо створення бізнесу. Одні думають: «Це не для мене: я не маю стартового капіталу, спеціальних знань, впливових знайомих, навичок…» Перелік складових успіху можна продовжувати до безкінечності. Інші вважають, що варто лише зайняти директорське крісло власного приватного підприємства, як гроші потечуть рікою. Поспілкувавшись із героїнями, які мають свій бізнес, ми переконалися, що обидві думки помилкові. Наприклад, Поліна для створення інтернет-магазину не витратила жодної гривні. Люда нічого не знала про весільний бізнес, але стала господаркою салону з організації урочистостей. Олена не мала впливових зв'язків у столиці і, незважаючи на це, вона відкрила мережу квіткових магазинів. Всі вони починали з нуля, діяли методом спроб і помилок. і досягли успіху! В результаті мають свободу дій та фінансову незалежність, а головне – ndash; займаються улюбленою справою. З іншого боку, шлях до успіху буде не таким простим, як може здатися. Вся відповідальність за ухвалення рішень ляже на тебе. Потрібно буде займатися різними питаннями – фінансовими, юридичними. Часом доведеться затримуватись на роботі до глибокої ночі. І спочатку отримувати не такі вже великі гроші. «Бують місяці, коли прибуток складає всього 200 доларів», – каже Олена, власниця майстерні з виготовлення листівок ручної роботи. На посаді менеджера у великій компанії вона заробила б набагато більше. Перш ніж відкривати свою справу, потрібно добре зважити все «за» і «проти». Дай відповідь собі на запитання: навіщо тобі потрібен власний бізнес? Заробити гроші? Реалізувати себе? Бути собі господинею? Проаналізуй, чи зможе витівка дати бажаний результат. Якщо твоя відповідь – «так», то починай вже зараз! Адже, як писав успішний бізнесмен Роберт Кіосакі: Майбутнє починається сьогодні.
Головне – ідея!
Що робить бізнес успішним? Чому одні власники мають прибуток, а інші стають банкрутами? У книзі «22 способу створення бренду» автори Лора та Ел Райз на прикладі процвітаючих компаній виводять формулу успіху: бути кращим – отже, бути першим. Наприклад, Intel – перший мікропроцесор, «Ксерокс» – перший копіювальний апарат, у якому застосовується звичайний папір. Навіть якщо людина використовує копіювальний апарат іншої марки, він може сказати: «Я роблю
ксерокс». Якщо ти першою у своєму місті запропонуєш товар або послугу, яких потребують і яких до тебе ніхто не пропонував, і зумієш налагодити процес – справа процвітатиме. Бізнес-тренер Олександр Деревицький також радить знайти у своєму підприємстві родзинку, яка відрізнятиме його від інших. Можливо, у твоєму салоні краси працюватиме найкращий майстер року або ти зумієш доставляти піцу за 20 хвилин у будь-який кінець міста.
Одне слово, придумай вдалу бізнес-ідею. Плагіат не підходить: «Подруга успішно керує турагентством – я відкрию схоже і буду так само добре заробляти. А от якщо твоя агенція надаватиме ексклюзивні послуги, наприклад, найдешевші тури, або індивідуальні, або тільки круїзні маршрути, шансів зайняти свою нішу буде більше. Після того, як ти вигадала бізнес-ідею, проаналізуй ринок. Для цього не обов'язково замовляти рекламне дослідження. Збери інформацію в Інтернеті. Оціни найближчих конкурентів. Навряд чи варто відкривати булочну, якщо у твоєму районі три хлібні магазини.
Але, можливо, є сенс відкрити м'ясний кіоск. Або знайти для булочного місце в центрі міста, біля офісної будівлі, працівники якої вишиковуватимуться в чергу за свіжою здобою. Проведи власне міні-розслідування. Зверніться до конкурентних фірм – як клієнт. Це допоможе оцінити рівень обслуговування, зрозуміти, що може бути твоїм козирем. Проведи опитування серед друзів: як вони уявляють собі обрану сферу бізнесу? Також буде корисною розмова з експертами у цій галузі. На основі зібраної інформації ти зможеш розробити свою стратегію. Після цього приступай до написання бізнес-плану. Він повинен включати дві частини – описову та фінансову. У першій частині, як правило, розкривається ідея бізнесу, дається аналіз ринку, визначається місце твоєї справи на ньому, цілі та завдання. У другій – детально прописуються витрати та доходи за кожен місяць. В інтернеті та книгарнях ти знайдеш багато інформації про те, як скласти бізнес-план. І зможеш це зробити, навіть не маючи спеціальної освіти. За бажання ти можеш звернутися до фірм, які надають такі послуги. Грамотно складений бізнес-план допоможе тобі уникнути ризиків, побачити перспективи розвитку своєї справи, а також знати, коли підприємство почне давати прибуток.
Де взяти гроші?
Якщо в тебе немає значного капіталу, вибери бізнес, який не потребує великих вкладень. Наприклад, надання послуг (стиліст, майстер манікюру, репетитор), посередництво між продавцем та покупцем (брокер). Або почни з малого і поступово розширюйся. Наприклад, якщо хочеш створити агентство з дизайну, можна спочатку брати приватні замовлення, а заробивши грошей, орендувати приміщення та найняти персонал. Також початковий капітал можна зібрати за кілька років, щомісяця відкладаючи потроху, або ж, якщо тобі потрібна велика сума, взяти кредит у банку. Ще років 10 тому цей сегмент кредитування був розвинений дуже мало.
Зараз багато банків надають кредити для малого бізнесу. Ти можеш взяти гроші під заставу майна чи без застави. У кредитах під заставу нижче відсоткова ставка, ніж у беззаставному, видаються вони більшу суму (близько 50 тис. доларів). Запорукою можуть бути житло, машина, устаткування. Беззаставний кредит (до 15 тис. доларів) видається під поруку. Поручителем може бути партнер з бізнесу або близька людина. Кредити можна отримати для різних цілей – для закупівлі обладнання, товару, ремонту офісу. Строки погашення – до 5 років. Існують різні форми погашення кредиту. Найбільш поширені – класична та ануїтетна. За класичної схеми ти щомісяця виплачуєш тіло кредиту плюс відсотки на решту. Протягом терміну сума поступово зменшується. За ануїтетної – щомісяця сплачуєш однакову суму, що дуже зручно під час планування своїх витрат. Якщо у тебе сезонний бізнес, можна домовитись про гнучкий графік погашення.
Для того, щоб взяти кредит, необхідно подати до банку заяву, паспорт, ідентифікаційний код, свідоцтво про реєстрацію НП та свідоцтво про сплату податків. Також бажано надати інформацію про перспективи розвитку твоєї справи. Працівники банку проаналізують твій бізнес і на підставі цього ухвалять рішення про видачу кредиту. «Як правило, ми видаємо кредити під вже існуючий бізнес, – каже фахівець із розвитку мікрокредитування ПроКредит Банк Олена Мілян. – Ми маємо бачити, що вже хоча б місяць справа розвивається, є прибуток. Це робиться для того, щоб убезпечити себе та клієнта від можливих ризиків. Якщо раніше брали кредити переважно чоловіки, то зараз приходить все більше жінок. У багатьох із них спільний із чоловіками бізнес, але деякі працюють самостійно. Як правило, вони знаходять себе у сфері послуг. Цей сегмент ринку зараз розвивається, особливо потрібні транспортні перевезення. Якщо раніше 90% кредитів видавалося торговим фірмам, то зараз ця цифра знизилася до 50-60%. При виборі банку врахуй не лише розмір процентної ставки, а й додаткові витрати (на страховку, експертну оцінку), а також якість обслуговування.
Реєстрація фірми
Швидше за все, тобі підійде найпростіша форма реєстрації малого бізнесу – приватний підприємець (якщо на фірмі працюватиме до 10 осіб, а дохід не перевищуватиме 500 тис. грн. на рік). «Ця форма вимагає мінімальної звітності, її найпростіше зареєструвати», – каже юрист Вікторія Стороженко.
Щоб стати приватним підприємцем, тобі потрібно прийти до районної адміністрації (відділу реєстрації) з оригіналом паспорта, ідентифікаційним кодом, заповненою реєстраційною карткою (форма 10, у трьох примірниках), документом, що підтверджує оплату державного мита за реєстрацію (4 мита). Упродовж трьох днів тобі видадуть свідоцтво приватного підприємця. Після цього потрібно зареєструватися у податковій інспекції та пенсійному фонді. Для реєстрації у податковій необхідні копії свідоцтва приватного підприємця, паспорта, ідентифікаційного коду, оригінал реєстраційної картки. Упродовж трьох днів тобі видадуть картку про взяття на облік у податковій інспекції (форма 4ОПП). До пенсійного фонду потрібно буде подати такий самий пакет документів.
Ти можеш сплачувати податки за загальною системою оподаткування або, що зручніше, написати заяву про видачу свідоцтва платника єдиного податку – 200 грн. Таку суму ти відраховуватимеш щомісяця. Наприкінці кожного кварталу потрібно буде здавати звіт до податкової, наприкінці року – ndash; до податкової та пенсійного фонду. Якщо ти плануєш найняти працівників, їх необхідно буде зареєструвати у центрі зайнятості.
Для цього треба прийти з майбутнім працівником на прийом до юриста до центру зайнятості, при собі мати трудову та трудову угоду. Також зареєструй його у пенсійному фонді та у фонді соціального страхування. Цим організаціям щомісяця потрібно відраховувати внески від зарплати та здавати звіти (за невдачу або несвоєчасне складання звіту – штраф 170 грн на місяць). Після реєстрації фірми, залежно від виду діяльності, необхідно оформити низку інших документів згідно із законодавством. Наприклад, для салону краси – ndash; отримати дозвіл на надання побутових послуг, дозвіл від санітарної станції, встановити пожежну сигналізацію.
Для туристичного бізнесу – взяти ліцензію на надання послуг (як турагентство або туроператор) і т. д. Якщо тобі ніколи займатися цим самим, можеш звернутися до фірми, яка за певну плату візьме на себе оформлення документів. При розширенні бізнесу можна подумати про перехід на іншу форму реєстрації – приватне підприємство чи товариство з обмеженою відповідальністю. У ролі НR-менеджера «Краще (і дешевше) всього шукати персонал в інтернеті», – радить старший консультант із підбору персоналу рекрутингової агенції Personnel Олена Горбенко. Відвідай сайти www.pabota2000.com.ua, www.headhunter.com.ua. А також сайти, що спеціалізуються на певному сегменті ринку. Наприклад, на www.itjobs.net.ua можна знайти фахівців по комп'ютерах, на www.finstaff.com.ua – працівників фінансової сферы. Як правило, на багатьох сайтах є стандартна форма резюме, що дозволяє легко вибрати найбільш підходящих кандидатів за тими критеріями, які важливі для тебе. Провівши попередній відбір, не поспішай запрошувати людину на співбесіду, а по телефону обговори ключові моменти.
Стандартні питання, які слід поставити на співбесіді: «Якими були ваші обов'язки на попередній роботі?», «Чому ви вирішили змінити роботу?», «Розкажіть про ваші досягнення та помилки», « (Для перевірки професійних знань претендента можна запропонувати заповнити відповідні тести). Опиши кілька ситуацій, які можуть виникнути в процесі роботи і спитай, як людина поведеться. Обов'язково поставте питання особистого характеру: «Де ви народилися?», «Які у вас інтереси?» Іноді претендент може тобі не підійти через особистісні особливості. Щоб перевірити, чи кажуть тобі правду, ставте уточнюючі питання: «А як ви цього досягли?», «Чим конкретно займалися в цьому проекті?» Під час співбесіди потрібно допомогти людині розслабитись, відчути себе комфортно. Тоді інтерв'ю плавно перейде у формат розмови і претендент розповість про себе максимум інформації.
При розмові про зарплату оперуй ринковими цінами. Для цього подивіться, скільки пропонують на сайтах роботодавці твого рівня за аналогічну позицію. Крім зарплати, можна обіцяти страховку, оплату мобільного, відвідування тренінгів. Наприкінці співбесіди задай єдине питання собі: «Чи я хочу, щоб завтра ця людина стала працювати в моїй команді?» Він може бути чудовим професіоналом, але якщо не подобається тобі особисто. краще пошукай іншого. Для невеликої компанії особистісні характеристики претендента можуть бути навіть важливішими, ніж професійні якості. Останні можна підтягнути, але якщо людина не впишеться до колективу, працювати буде складно. Головне – не йди на компроміси, а шукай доти, доки не будеш впевнена: так, це моя людина!
Отже, ти зареєструвала підприємство, орендувала приміщення, найняла персонал. кістяк бізнесу в тебе вже є. Далі потрібно продумати стратегію розвитку справи, приділити увагу рекламі та піару, не відставати від потреб ринку. Ти розвиватимешся і зростатимеш разом зі своїм дітищем. І якщо в тебе вистачить енергії, бажання зрозуміти, вникнути, перетворити, створити – все вийде! Так само, як сталося у героїнь цього матеріалу. А може, ще краще!
