Про що мовчать вітрини?

5 Август, 2011

Серпень – сезон розпродажів. Магазини позбавляються залежалих товарів весняно-літньої колекції та починають торгувати осінньо-зимовими товарами. Шопінг у цей час – захоплююче полювання. Але чим ти азартніший, тим уважніше треба бути - у запалі погоні за дешевими товарами, далеко не завжди виграє покупець.

Далеко не завжди велика знижка вказана на ціннику - це вигода покупця, найчастіше клієнт магазину, спокушений меншою ціною набуває непотрібної йому речі ще й переплачуючи! Як це відбувається і що робити, щоб не потрапити на вудку хитрих торговців?

Ситуація 1: а чи була знижка?

Одна з найпоширеніших махінацій — оголосити знижку на весь товар, але не вказати нову ціну, хоча за правилами торгівлі, цінники магазину, який продає товар зі знижкою, зобов'язані містити інформацію про дві ціни, - стару і нову. Це допоможе уникнути непорозумінь.

Ситуація 2: фокус із цінниками.

Побачивши привабливу ціну клієнт вирішує купити річ, що сподобалася, і тільки при розрахунку на касі, дізнається, що ціна істотно вище зазначеної, а написані на ціннику цифри - помилка. Багато покупців вважають за краще не сперечатися і оплачують ціну названу продавцем, тим часом це грубе порушення правил торгівлі, продавець зобов'язаний продати товар за ціною зазначеною на ціннику. Ситуація 3: найважливіше — дрібним шрифтом.

Вітрина магазину кричить про розпродаж привертаючи увагу покупців великими написами, яскравими фарбами та гучними цифрами: -70%, -90%. Насправді може виявитися, що придбати товар із зазначеною знижкою можливо лише у будні дні з 9 до 10 години ранку та знижка почне діяти лише в тому випадку, якщо сума чека буде не меншою за тисячу гривень. Додаткова умова — один з улюблених хитрощів власників магазинів.
Якщо ти зацікавлена в знижці, перед здійсненням покупки уточни всі умови.

Ситуація 4: товар не підлягає поверненню.

Ще один улюблений метод торговців, оголосити, що товар продається під товаром продають некондиційні, браковані речі. Обидві ці дії — Порушення правил торгівлі: продавець зобов'язаний попередити покупця про бракований товар, а також зобов'язаний приймати до повернення товари продані зі знижкою.

Ситуація 5: сумнівні подарунки. магазину. Не завжди ці товари якісні і мають допустимий термін придатності. Будь уважна і обережна. Якщо як подарунок ти отримала косметику — обов'язково перевір терміни придатності, якщо подарунок побутова техніка, попроси обслуговуючий персонал магазину перевірити справність приладу та заповнити гарантійний талон. Є ситуації, коли не соромно «дивитися в зуби дарованому коневі».