Медстраховка: подорожуй без ризику!

Консультант – Людмила Солоп, юрист, експерт з питань захисту прав пацієнтів

Багато мандрівників-початківців розцінюють медичний поліс як обтяжливу формальність, необхідну для оформлення візи. Тим часом страховка потрібна насамперед тобі, а не посольству. Медицина за кордоном має свої особливості, до того ж, коштує в рази більше, ніж у нас. У критичній ситуації саме поліс зможе гарантувати тобі захист, адже страхова компанія не лише покриває вартість наданої медичної допомоги, а й допомагає у питанні евакуації та пошуку потрібної медустанови. Хочеш, щоб відпочинок залишив виключно позитивні емоції? Не пошкодуй часу та коштів на оформлення страхового полісу. Вибирай надійну страхову компанію, назва якої на слуху. Поліси, заповнені від руки, які продаються біля входу в посольство, можливо, і допоможуть тобі отримати візу, але аж ніяк не гарантують захист у разі неприємностей. Серйозна компанія цінує свою репутацію. Шукай в інтернеті відгуки інших мандрівників. Перевір, чи є серед них скарги, що страхова не нараховує чи затягує виплати.

Дізнайся, послугами якої асистанс-компанії користується твоя страхова. Саме ця організація виконуватиме роль посередника між клінікою, туристом, який перебуває за кордоном, та страховою компанією. Чи не зайвим буде перестрахуватися і уточнити, чи є офіс цієї фірми в країні, куди ти їдеш. Візьми контактний номер телефону, передзвони по ньому та запитай, чи співпрацює асистанс-компанія з твоєю страховою. Додатково можеш дізнатися, з якими клініками вони працюють, чи забезпечують вертолітну евакуацію (актуально у разі поїздок у гори).

ознайомся з усіма його правилами та умовами. Все, що прописано у договорі, є законом та оскарженню не підлягає. Особливу увагу зверніть на наступні моменти. Обсяг фінансування страховки. Зверни увагу, що найдешевша страховка означає найнижчий рівень компенсації та мінімальний перелік випадків, коли ця допомога надається.

Важливо розуміти, на який список послуг ти можеш розраховувати. Поцікався, чи будуть тобі гарантовані швидка невідкладна та стаціонарна невідкладна допомога. Невідкладна стоматологічна допомога зазвичай прописується окремо.

Якщо ти розраховуєш взяти напрокат велосипед або мопед, врахуй, що таке дозвілля вважається аматорським спортом і падіння з нього не буде покриватися стандартним полісом. Перестрахуйся та оформи спортивну страховку. Якщо є необхідність у збереженні вагітності до семи місяців, це теж має бути прописано у договорі.

Наступним важливим нюансом є транспортування та повернення на батьківщину (на випадок, якщо постраждалий не зможе самостійно пересуватися або буде необхідна доглядальниця).

Ніколи не оформлюй страховку день у день. Залиш додаткових 2-3 дні, щоб мати проміжок на форс-мажорні обставини.

За твоим бажанням у поліс може бути включене страхування від невиїзду. У цьому випадку потерпілий буде мати право на автоматичне продовження страховки, якщо стан його здоров'я не допускає транспортування. визначено в договорі.

Розпитай агента, який видає страховку, кому ти повинна зателефонувати і в які терміни. Як правило, якщо людина перебуває у свідомості, вона має узгодити свої дії зі страховою до моменту звернення до швидкої або лікарні. Якщо такої можливості немає, наприклад, людина перебуває у несвідомому чи вкрай важкому стані, то інформувати страхову компанію можна після надання медичної допомоги. Прослідкуй, щоб ця вибачальна обставина була прописана у страховці.

Страхова має розуміти, за що вона платить. Для цього потрібно буде у певний термін надати (наприклад факсом) пакет документів (він чітко перерахований у страховому полісі).

Як бачиш, наявність поліса не є панацеєю від усіх бід. Багато залежатиме від твоєї уважності та наполегливості.

Загальні рекомендації

Завжди носи з собою страховий поліс та паспорт з віз. На випадок втрати відскануй документи та вийшли собі на електронну пошту.

Тримай при собі роздрук з адресами та телефонами страхової компанії, посольства чи консульства України в тій країні, куди ти їдеш. Також поклади в кишеню або в сумочку телефони контактних осіб, з якими можна буде зв'язатися у разі потреби.

Подбай, щоб грошей на телефонному рахунку вистачало на дзвінки у роумінгу.