Неприємності у подорожах поїздом: як вирішувати?
Будь-яка подорож починається з придбання проїзного документа. Ти маєш право купити одночасно не більше дев'яти квитків, незалежно від напрямку руху. Тобі оформлять квиток після пред'явлення паспорта або іншого документа, що підтверджує особу (це може бути військовий квиток, посвідчення водія або службове) або їх копій. Якщо поїздка передбачає пересадку, тобі видається проїзний документ на кожну ділянку руху поїзда. Запам'ятай: при оформленні квитка з пунктом пересадки касир зобов'язаний визначити інтервал між часом прибуття поїзда до пункту пересадки за розкладом, часом його відправлення з урахуванням місцевих умов на станції пересадки (відстань між вокзалами, відстань переходів) та узгодити з тобою можливі нюанси. У разі неправильного оформлення касою проїзних документів, наприклад, видачі квитка за відсутності вільних місць, продажу двох квитків на одне місце начальник поїзда та провідник вагона зобов'язані допустити тебе у вагон і вжити заходів для надання місця.
- Квиток залишився у проводника. телефонограму начальнику поїзда, де ти їдеш, а також начальнику найближчої станції, де тобі повторно видадуть проїзний документ. Це потрібно зробити протягом трьох годин, інакше ти вважатимешся безквитковим пасажиром і заплатиш штраф і вартість квитка.
- Якщо скоротили час стоянки поїзда. Звернися до начальника станції. Він зобов'язаний негайно відправити телеграми начальнику поїзда та начальнику станції, на якій поїзд стоятиме понад 10 хвилин. На цій станції знімуть з поїзда твої речі та документи, а ти отримаєш право безкоштовно доїхати туди попутним поїздом.
- Виникла необхідність слідувати не до кінця шляху, а вийти на проміжну станцію. Попередь провідника про зміну станції посадки. Тобі видадуть бланк заявки, в якому потрібно вказати дані з проїзного документа: номер поїзда, номер вагона, місце та дату відправлення з початкової станції та станції посадки. Неприємності з документами
Загублений проїзний документ не відновлюється. Якщо квиток став непридатним (наприклад, промок, порвався чи обгорів) і визначити дані неможливо, він вважається недійсним. Якщо в тебе вкрали проїзний квиток на станції початкового відправлення, повідом про те, що сталося в міліцію на залізничній станції. Тобі видадуть довідку, яка дає право першочергового придбання нового квитка.
Не змогла виїхати
Якщо ти не змогла виїхати з поїздом проїзний квиток разом з довідкою лікувального закладу, тобі маємо поставити на проїзному квитку відповідну позначку: «Запізнення на поїзд у зв'язку із хворобою. Дія квитка продовжена. Протягом 10 діб тобі зобов'язані оформити новий проїзний документ (з доплатою). раніше чи у вагон іншої категорії. Переоформлення провадиться тільки на станції відправлення, і не раніше ніж за 24 години до відправлення поїзда, на який здійснюється переоформлення проїзного документа. Переоформлення здійснюється за додаткову оплату. Не допускається переоформлення проїзного документа зі зміною станції призначення або відправлення.
Твоє місце зайняте
вагоні, у тому числі й вищій категорії (без стягнення доплати). Якщо вільним виявиться місце нижче, тобі повинні повернути різницю вартості проїзду. У разі відсутності вільних місць у всьому поїзді тобі зобов'язані надати місце в іншому поїзді, який слідує за аналогічним маршрутом з безкоштовним переоформленням квитка. Якщо ти відмовишся від заміни, начальник поїзда має скласти відповідний акт, і тобі повернуть повну вартість проїзду.
Якщо зупинка здійснювалася через хворобу, то пасажир має право продовжити поїздку не пізніше 10-ї доби після закінчення лікування, пред'явивши довідку лікувального закладу. Після переривання подорожі пасажир може змінити її маршрут. Якщо відстань нового маршруту перевищує те, що зазначено у проїзному документі, пасажир оплачує різницю вартості (без плацкарти). Якщо новий маршрут виявиться коротшим, то зміна маршруту проводиться без доплати. відповідних документів. Право на безкоштовний проїзд має дитина віком до шести років, якщо вона не займає окремого місця. - Для проїзду більше однієї дитини віком до 6 років пасажир повинен додатково придбати дитячі проїзні квитки на кожну дитину, але не більше двох дітей на одне місце.
- Для проїзду дитини у віці від 6 до 14 років пасажир повинен придбати який перевозить дитину віком до 14 років, повинен мати документ, що підтверджує його вік. Вартість пільгового проїзду для дітей віком від 6 до 14 років становить 75% вартості проїзду дорослого пасажира.
