6 способів захисту від настирливих скаржників
Безперечно, в розумних межах скаржитися корисно. Якщо збирати все в собі, переживати знову і знову, можна і нервовий зрив заробити. Виливаючи душу, розкладаючи свої проблеми по поличках, ти очищуєшся, звільняєшся від негативних емоцій.
А що робити, якщо ти потрапила в полон до патологічного скаржника? Немає сенсу співчутливо входити до його складних ситуацій, кивати головою і ахати. Тебе просто використовують як жилет! І такі одкровення будуть тривати день у день, доки ти не покладеш цьому кінець. То що ж робити? Правильно побуду стосунки з скиглією!
1. Тебе відволікають від роботи, і ти з тугою розумієш, що зараз почнуть скаржитися. Спробуй перенести розмову другого дня, спокійно поясни, що ти зайнята. Якщо ж, відмовляючись, ти зам'ялася, заметушилась, то ця людина знову прийде до тебе. Твоя відмова має бути твердою, впевненою і рішучою, без всяких «але». 2. Скажи прямо, що думки і слова матеріальні. Ти близько до серця приймаєш його проблеми – вони огортають тебе, лягають вантажем і до кінця робочого дня повністю заповнюють тебе, вичавлюють як лимон. 3. Почни скаржитися у відповідь. Розкажи, що твоє життя ще заплутаніше, подружні стосунки на межі загибелі, діти ростуть бездарами та хамами, а кожна зайва калорія відкладається на твоїй талії у подвійному розмірі. Попроси дружньої поради, запропонуй зустрітися в неробочий час, коли ніхто не заважатиме вам. Швидше за все, скаржник швидко розпрощається, тому що шкодувати інших, вникати в їхнє життя. це не для нього.
4. Під час бесіди прискіпливо, уїдливо, не упускаючи жодної деталі, «по кісточкам» розбери кожну його проблему. Нитка важливий сам факт комусь скаржитися, а зупинятися подовгу на кожній деталі він не захоче – у нього ця справа поставлена на потік.
5. Підійди до всього з гумором та оптимізмом. Допоможи колезі перетворити його мінуси на плюси. Начальник наказав працювати у вихідні? Сумно. Зате чоловікові самому доведеться готувати обід та вечерю. Чудово! Чоловік не стирає свої шкарпетки, і у ванній вже скупчився їхній цілий пакет? Так швидше придбає пральну машину-автомат. Принаймні такими порадами ти нашкодиш собі менше, ніж зітханнями та ахами.
6. До обговорення робочих проблем постався з повагою. Тут головне – пригадати випадок, коли скаржник вийшов переможцем і майстерно вирішив ситуацію. Нехай це буде незначна подія, але ти її запам'ятала, це додасть йому впевненості у власних силах.
І запам'ятай: тобі її не переробиш. Оптимальний варіант – знайти до нього один із підходів, з мінімальними втратами для себе. Найважливіше – не дратуватись.
Якщо твої нерви натягнуті і ти ось-ось готова вибухнути, подумки роздягни співрозмовника або уяви його танцювальним на столі. Помітиш, як роздратування піде само собою.
