Психологиня рассказала, как справиться с синдромом эмоционального выгорания на работе
ВОЗ не считает это состояние заболеванием и использует этот термин только в случаях, связанных с работой. Так почему возникает выгорание, и можно ли его избежать – расскажет психологиня, лектор проекта «Успішна», а также методологиня Центра «Незламна» от «Фонда Маша» Ирина Басиста.
Понятие выгорания определил американский психиатр Герберт Фрейденбергер еще в 1974 году. Он исследовал это состояние и заметил, что характерными признаками для него есть истощение, потеря мотивации, проблемы в отношениях. А американская психологи Кристина Маслач описала выгорание как физическое, эмоциональное или мотивационное истощение, характеризующееся нарушением производительности в работе, усталостью, бессонницей, повышенной склонностью к соматическим заболеваниям, что может привести к употреблению алкоголя или других психоактивных веществ. Хотя термин «эмоциональное выгорание» принято использовать только в профессиональной сфере, некоторые исследователи стали применять его также в материнстве.
Причины выгорания могут быть разными. Это и стресс, который с началом полномасштабного вторжения мы проживаем почти каждый день, усталость, истощение из-за работы, быт, уход за детьми, накопление негативных эмоций и новостей. Особенно это касается профессий, сосредоточенных на помощи: социальные работники, психологи, волонтеры и другие. Однако надо помнить, что к выгоранию склонны абсолютно все
– говорит Ирина Басиста.
Психологиня уверена, что лучший способ избежать эмоционального выгорания – предупредить его. Поэтому его самый первый совет: раз или два в месяц прислушиваться к своему состоянию и самочувствию.
Спрашивайте себя: Как я себя чувствую? Легко ли мне засыпать? Срываюсь ли на родных? Каково мое взаимодействие с другими? Нравится ли мне работа, которой я занимаюсь? Задавайте себе такие вопросы и «сканируйте» свое состояние. Если вы каждое утро просыпаетесь и понимаете, что не можете или не хотите вставать, идти на работу, которую вы любите, плачете чаще обычного – это первые звоночки эмоционального выгорания
– объясняет Ирина Басиста.
План действий при выгорании зависит от его стадии. В идеале лучше всего поможет отдых, смена основной деятельности на несколько дней, а лучше на одну-две недели.
Занимайтесь тем, что вам нравится, отдыхайте, наблюдайте за природой, высыпайтесь и сделайте все, чтобы уменьшить вокруг себя стрессовых факторов. Ведь только на вас лежит ответственность за ваше психоэмоциональное состояние
– советует психологиня.
Чтобы найти ресурс и избежать эмоционального выгорания, Ирина рекомендует:
- составить для себя список активностей для самоподдержки и эмоционального переключения;
- научиться принимать, просить о помощи и предлагать ее другим;
- найти занятия, которые могут помочь вам справиться со стрессом;
- гулять на свежем воздухе;
- заниматься спортом или другой интересующей вас физической активностью.
Вы можете составить для себя списки активностей, применяемых в моменты эмоциональной усталости и выгорания. Туда запишите то, что нравится и доставляет удовольствие именно вам. Их можно разделить на следующие категории:
- Список быстрых удовольствий (съесть что-нибудь вкусненькое, пойти поспать, понаблюдать за природой);
- Занятия, направленные на ваше тело (поход в спа, массаж, йога, дыхательные упражнения, медитация, молитва, макияж и все, что вас вдохновляет);
- Занятия, направленные на ум (чтение книг, посещение музеев, изучение новых языков, познание интересующих вас активностей).
Если самостоятельно сделать это тяжело, обратитесь с такой просьбой к психологу. Специалист поможет вам в поиске ваших внутренних ресурсов.
