Вплив емоційного інтелекту на особисте та професійне життя: інсайти від Сари Брайт
Сара Брайт – експертка Єдина Academy, відома EQ-менторка, розробниця унікальної методології для розвитку емоційного інтелекту, яка втілює сучасний підхід до розуміння та управління емоціями. Її методика, яка включає кліпове мислення, відкриває нові горизонти у розумінні та управлінні власними емоціями та емоціями оточуючих.
В ексклюзивному інтерв'ю для edinstvennaya.ua Сара Брайт ділиться своїми переконаннями та інсайтами щодо важливості емоційного інтелекту в сучасному світі. Від ролі EQ у професійному розвитку до його впливу на особистий добробут та взаємини з іншими, Сара розкриває ключові аспекти, які роблять емоційний інтелект невіднятною частиною сучасного життя. Через призму своєї професійної діяльності та особистого досвіду вона демонструє, як розвиток EQ може стати фундаментом для створення гармонійного, здорового та успішного життя.
– Сара, розкажіть простими словами, як емоційний інтелект впливає на життя людини?
Почну з того, що емоційний інтелект (ЕQ) визначається здатністю розуміти, виражати та управляти емоціями – власними та чужими. Емоції так чи інакше керують життям людини, а от емоційний інтелект, дозволяє це керівництво робити не нищівним, як це, на жаль, здебільшого трапляється, коли ми пускаємо їх на самоплив, а корисним для їх власника. Високий рівень ЕQ може багатократ покращити якість усіх аспектів життя людини, включаючи особистий, професійний та соціальний виміри. Розвиваючи свій емоційний інтелект, людина впевнено крокує до більшого самосприйняття, глибших, міцніших та стабільніших міжособистісних зв'язків та успішнішого функціонування в різних сферах життя.
В розрізі взаємодії з оточуючими, стає можливим ефективно вирішувати конфлікти та уникати агресії, сприяючи здоровим, приємним та взаємовигідним відносинам. Якщо говорити про професійний розвиток, то лідери з високим рівнем емоційного інтелекту можуть краще розуміти та мотивувати свою команду, створюючи продуктивне робоче середовище. До речі, високий ЕQ властивий 90% топменеджерів міжнародних організацій та транснаціональних корпорацій, політикам та лідерам усіх рівнів соціальної компетенції. Згідно зі статистичними даними, емоційний інтелект на 58% визначає можливість кар'єрного розвитку в будь-якій сфері. Ну і не будемо забувати про фізичне здоров'я, адже позитивні емоції та зменшення стресу покращують імунну систему та загальний стан.
Емоційний інтелект дає людині змогу ефективно управляти стресом та невизначеністю, полегшує процес розв'язання проблем та прийняття життєвих рішень, сприяє загальному психологічному добробуту. Коли ми правильно визначаємо що і чому відчуваємо, ми схильні обирати більш ефективну стратегію власної поведінки та допомагати справлятись з проблемними станами нашим рідним та близьким. В період криз та катастроф (таких як війна та стихійні лиха) високий рівень ЕQ дозволяє людині зберігати спокій та зосередженість, продовжувати будувати життєві плани та жити за власним сценарієм.
Щобільше, ми можемо змінювати наші емоції за власним бажанням, обираючи що відчувати у широкій палітрі емоційних станів, як обираємо одяг у шафі.
– Чи кожна людина здатна навчитися управляти своїми емоціями?
Абсолютно так, усі люди мають здатність управляти своїми емоціями. Емоційний інтелект можна підвищувати через навчання, практику та свідоме спостереження за своїми реакціями. Тренування емоційного інтелекту включає в себе розвиток навичок, таких як самоспостереження, саморегуляція, емпатія, асертивність та ефективна міжособистісна взаємодія.
Варто зазначити, що окремі люди можуть мати природну схильність до розвитку цих навичок (це, в основному, так звані, «природжені харизмати»), інші можуть освоїти їх у будь-якому віці. Важливо мати бажання вдосконалювати свій емоційний інтелект та вкладати час та зусилля у цей процес. Аби допомогти усім охочим опанувати сакральні знання, що були багато років доступними лише для еліт, ми і створили перший у світі додаток з розвитку емоційного інтелекту – EQ.app.
В ньому зібрані унікальні теоретичні обґрунтування наукових підходів до формування високого рівня ЕQ та практичні вправи з усієї світової спадщини усіх світоглядних парадигм від міфу до логосу, виконуючи які, кожен може навчитися трансформувати свій емоційний стан. Ми зробили додаток безкоштовним для українців, адже зараз нам, як ніколи, важливо піклуватися про свій емоційний фон. Я твердо переконана, що високий рівень емоційного інтелекту може стати психологічною бронею, яка захищатиме від жахіть та викликів сьогодення кожного його власника.
– Як розвивати емоційну готовність до невизначеності та несподіванок?
Війна принесла з собою багато невизначеності та розпачу. Багато хто з нас потрапляє у пастку негативних нав'язливих думок, що забирають купу енергії та виснажують нас часом ще більше, ніж реальні події. Високий рівень емоційного інтелекту сприяє більш конструктивній взаємодії з несподіваними обставинами, роблячи нас менш вразливими та більш підготовленими до викликів долі. Він може забезпечити більш ефективне управління стресом, гнівом, ненавистю, тривожністю і поліпшити загальний психологічний добробут.
Ось кілька порад від мене:
Розвивайте гнучкість мислення. Вчіться приймати несподіванки як невід’ємну частину життя. Інсталюйте у свою свідомість Гераклітівську сентенцію, сформульовану ним ще 2500 років тому: «єдине, що є в нашому житті стабільним, - це його нестабільність», або більш знайому пряму цитату: «В одну і ту саму ріку не можна увійти двічі». Ваша постійна готовність до невизначеності може стати визначальною профілактикою її трагічного перебігу. Прийняття та адаптація до мінливих обставин дозволить легше пристосовуватися до реального неідеального світу.
Станьте для себе цікавим об’єктом пізнання. Навчіться саморефлексії, створіть власні стратегії доброго настрою і хорошого самопочуття. Знаходьте зовнішні джерела та способи для отримання позитивного емоційного заряду, зняття напруги, розслаблення. Підійде все, що подобається саме вам і не виходить за рамки ваших ціннісних орієнтирів та кримінального кодексу, а не є модними попсовими стандартами, досягнення яких заганяє нас у стрес ще глибше, від того, що у нас нема фігури з обкладинки чи спорт-автівки з останнього Женевського автосалону.
Пильнуйте за власними емоціями, не відпускайте їх напризволяще. Прокачуйте емоційний інтелект, він дозволить ефективно управляти власними емоціями, перемикати їх з хвилювання на спокій, зі смутку на радість, зі страху на впевненість та уникати вибухів гніву або паніки. В додатку EQ.app ви можете знайти багато когнітивних та інтуїтивних інструментів, що допоможуть усім охочим стати господарем свого емоційного життя.
Займайтеся самоаналізом. Розуміння своїх емоційних реакцій на несподіванки допоможе створити більш ефективні стратегії управління ними. Знову ж таки, в нашому додатку є щоденник емоцій, що допоможе фіксувати фонові емоційні стани кожного дня та аналізувати причини їх виникнення та зміни, відстежуючи аналітику власної почуттєвої динаміки.
Розвивайте соціальну підтримку. Розмова з друзями, родиною чи фахівцем може надати підтримку та по-новому поглянути на ситуацію. Тут можна покластись як на нашу вроджену емпатію, так і сформувати завдяки ЕQ асертивну модель поведінки, тобто здатність захищати власні інтереси та кордони з максимальною толерантністю до співрозмовника, яка допомагає приймати обґрунтовані рішення без власної жертовності у важких обставинах.
– За нинішніх обставин емпатія – це на користь чи на шкоду власному психологічному здоров’ю?
Емпатія полягає в співчутті та розумінні чужих почуттів і переживань та може впливати на психологічне здоров'я в різних аспектах в умовах пролонгованого стресу, що принесла війна. Вплив емпатії на людину може варіюватися залежно від індивідуальних особливостей та конкретних обставин, проте є кілька аспектів, які необхідно врахувати.
Емпатія може бути корисною, допомагаючи відчути підтримку в складних ситуаціях. Здатність співчувати та розуміти інших може зміцнити соціальні зв'язки та надати важливу емоційну допомогу. В той самий час, занадто активна емпатія може призвести до стресу та емоційного виснаження, і здатність контролювати інтенсивність співпереживання є вкрай важливою, щоб уникнути почуттєвого виснаження та перевантаження.
Тому необхідно встановлювати здорові кордони та шукати підтримку для власного психологічного здоров'я, в першу чергу, в собі, тобто розвивати навичку асертивної поведінки, про яку йшлося вище. Першим кроком до асертивності є прагнення до самоідентифікації, коли зона емпатичного переживання і зона впливу збігаються. Якщо можете допомогти на рівні дії – дійте і дозволяйте собі співпереживати наповну, у вас на це виділиться дофамін, і ваша емоція смутку і жалю перетвориться на емоцію ентузіазму, а якщо ж ви не в змозі вплинути на ситуацію, – тоді перемикайте фокус уваги на себе, вмикайте ресурсну емоцію і займайтесь власним життям.
– Чи можливо перетворити травматичний досвід на джерело сили? Що для цього потрібно?
Я переконана в тому, що це можливо і що емоційний інтелект відіграє визначальну роль у цьому процесі, оскільки травматичний досвід, це, в першу чергу, саме психоемоційна травма, яка стала нашої емоційною пам’яттю, і яку ми знову і знову переживаємо на рівні почуттів так само яскраво, як ніби-то наша життєва драма чи трагедія відбувалась з нами у режимі реального часу. Я б виділила декілька аспектів, що допоможуть цьому перетворенню.
По-перше, це – самоаналіз. Розвиток емоційного інтелекту допоможе краще розуміти свої власні емоційні реакції на травматичний досвід, знайти його тригери (подразники) та виявити ситуації, у яких він знову і знову проявляється. Наступним кроком стане в момент, коли трава знову «накриває», перемикати емоційні переживання з нею пов’язані з негативних на соціально-ресурсні та з часом пам’ять змінить емоційний ярлик про цю подію на той, на який ви його раз по-раз перемикати. Так, наприклад, гнів на ворога, який завдав болю, можна перемикнути на ентузіазм для реалізації проєкту, агресію на колишнього чоловіка перемикнути на азарт у відстоюванні власної позиції у конфліктній ситуації тощо.
По-друге, це – емоційна саморегуляція. Розвинута навичка саморегуляції дозволить краще управляти стресом та емоційними викликами, які виникають внаслідок травматичного досвіду. Засвоєння технік релаксації полегшить емоційне відновлення. Важливим аспектом також є підтримка. Розуміння та прийняття підтримки від оточуючих може бути важливим елементом зцілення. Розвинені соціальні навички дозволяють взаємодіяти з людьми, які можуть стати вашою опорою під час процесу проживання та трансформації травматичного досвіду.
Тільки після отримання перших очевидних корисних результатів від цих кроків, відкриється здатність переосмислювати та змінювати своє сприйняття травми, знаходити позитивні аспекти і виносити важливі уроки. Також, маю підкреслити, що травматичний досвід можна трансформувати не тільки самотужки, а й звернутися до фахівців. Робота з EQ-ментором може надати необхідну підтримку і допомогти трансформувати багатостраждальний досвід в унікальний індивідуальний ресурс, використовуючи емоційний інтелект як інструмент такої трансформації.
– Відомий бізнес гуру Сімон Сінек каже що люди купують не те, що ви продаєте, а чому ви це продаєте. Як і чому тема емоційного інтелекту стала темою вашого життя?
Тема емоційного життя особистості завжди мене цікавила, і не просто як предмет наукового інтересу чи інструментального використання, адже я кандидат політичних наук і фахова піарниця, яка все своє свідоме життя теоретично та емпірично досліджує управління суспільною свідомістю, а емоції – це її тумблер.
Для себе персонально хотіла навчитися не страждати через власні життєві драми (у мене їх був цілий букет, як і у переважної більшості кожної з нас – зради, ревнощі, розлучення, емоційне насилля адреналінового кохання, втрата грошей тощо) та перестати у такі ситуації потрапляти надалі та навчитись заробляти великі гроші (а вони є у багатих тільки завдяки їхній здатності управляти власними емоційними станами та емоціями їхнього соціального довкілля – коханих, родин, трудових колективів, бізнес-партнерів, міст, країн, континентів, материків, планети).
Таким чином моє персональне цілепокладання привело мене до винаходу власної унікальної методики, яка прокачує базовий рівень ЕQ всього-на-всього за три місяці часу і формує вміння управляти чужими емоційними станами впродовж року.
Це насправді тема мого життя, адже я заряджаюся від тих емоцій та трансформацій, які бачу у слухачів своїх авторських курсів, коли я читаю тисячі вдячних відгуків користувачів мого Додатка в Appstore Google play та мого ЕQ-менторства під час приватних консультацій. Моє бажання полягає в тому, аби якомога більше людей відкрили для себе силу емоційного інтелекту та насолодилися його дарами. Просто уявіть, що буде з вашим життям, якщо ви зможете керувати вашим настроєм та обирати, що саме ви хочете сьогодні відчувати. Колись я наважилась це уявити та живу життям своєї мрії останню пʼятирічку.
– Як ваше власне життя змінилося після системного підходу до розвитку емоційного інтелекту.
На моє глибоке переконання, «Чоботар без чобіт» для мене є ознакою профнепридатності і вчити інших має право тільки той, хто пройшов школу власної технології покращення життя сам і закінчив її з відзнакою. По-перше, мій фоновий емоційний стан – це коктейль зі спокою, перманентної радості буття, інтересу, ентузіазму та свободи. Я люблю своє життя. І це є первинним і визначальним чинником усіх моїх здобутків утилітарного формату, якими хизуються на ярмарці марнославства. Я побудувала міжнародну компанію EQ PRODUCTION, яка є системним бізнесом, який працює у 11 країнах світу, отримала авторитетне світове визнання як вчений-методолог, працюю над продуктом, який перебуває в мейнстрімі науково-технічного прогресу, предмет моєї професії, бізнесу, хобі, пізнавального інтересу збігаються, живу у давно омріяному найкрасивішому місці планети (звісно, за моїм суб’єктивним оціночним враженням), маю щасливе особисте життя, згідно з бажаними мною персональних запитів. А ще силу-силенну планів, цілей, задач, мрій і візію – ЗРОБИТИ ЕМОЦІЙНИЙ КЛІМАТ ПЛАНЕТИ ПОЗИТИВНІШИМ.
На моєму рахунку більше сотні реалізованих проєктів, які допомагають слухачам практично блискавично реалізовувати їхні мрії - будувати кар'єру, перемагати конкурентів, ставати ключовими фігурами бажаних горизонтів впливу, знаходити романтичні стосунки, виходити заміж, заробляти.
– Що унікального саме в вашому застосунку?
EQ.app – це перший у світі додаток з розвитку емоційного інтелекту, який за 3 роки на ринку отримав понад 200 000 користувачів, міжнародне експертне та споживацьке визнання. Додаток пропонує технологію швидкого, ефективного та персоналізованого набуття уміння самоуправління емоціями та почуттями. Наш проєкт є інноваційним рішенням в науці та практиці психічного здоров’я, що розроблений на основі алгоритмів домінуючого в нинішній суспільній свідомості формату кліпового мислення, отримав відзнаку Державного Департаменту США як проєкт, який має загальноцивілізаційне значення, схвальні відгуки ректора Єльського університету та батька-засновника концепції емоційного інтелекту Дмитра Карузо, університету Ньюкасла (Великобританія), урядовий грант Євросоюзу.
Ще раз хочу наголосити, що прикладний результат роботи у додатку – підвищення особистісної ефективності у всіх життєвих сферах. Додаток містить спеціальні алгоритми інструменти емоційної саморегуляції, що сприяють соціально-психологічному та матеріальному добробуту. Регулярна робота над рівнем свого ЕQ призведе до покращення романтичних та сімейних відносин, стрімкого кар'єрного зростання, розвитку бізнесу та матеріального добробуту, відчуття щастя та суттєвого прискорення здійснення мрій і бажань. Адже все в цьому житті ми отримуємо від інших людей, і вміння бути для них емоційно-привабливим є визначальним у прийнятті ними рішення мати з нами справу чи ні.
– Чи є різниця між рівнем володіння емоційним інтелектом українців та європейців. Які зараз виклики саме перед українцями? Та як ваш застосунок допомагає співвітчизникам.
Емоційний інтелект є особистісною характеристикою і залежить від ряду факторів, таких як освіта, життєвий досвід, культурні впливи етносу, соціальної верстви тощо. Наприклад, стереотипно деякі нації в інтенсивності емоційного прояву є експресивними, як от італійці чи іспанці, тоді як скандинавів та німців ми вважаємо більш поміркованими. Соціальні страти також мають відмінності у фонових емоційних станах – маргінальні квартали завжди гучні та імпульсивні, вибухові, а аристократичні пагорби стримані, замкнуті, толерантні. Соціальні групи відрізняються і по виду емоційної домінанти – у буддистів та індуїстів панує емоція радості, у мусульман – агресія, у християнських громадах – смирення. Є своя емоція й у міст – у Лісабона доброзичливість, у Лос-Анджелеса – ентузіазм, у Цюриху – впевненість, у Києва – свобода. Однак це лише «базова комплектація», і кожна людина може сформувати свій власний фоновий почуттєвий стан завдяки емоційному інтелекту, і якою їй бути у власному сприйнятті та враженні, яке вона справляє на інших – справа лише її вибору і дій на шляху до його реалізації.
Українці свободолюбиві, наш етнічний фоновий емоційний стан – свобода, яка є квінтесенцією найпозитивніших переживань, бо свобода – це і емоція, і почуття, і цінність водночас, яка у своїй триєдиності дарує людині необмежені можливості жити власне життя лише за власним сумлінням, згідно з правом власного вибору і силою волі ним скористатись та бути відпорною до зовнішніх зазіхань.
Що ж до викликів, які зараз перед нами постали, в тому числі й через нашу свободу, яка стала нестерпною для сусіда з рабським світоглядом, то насамперед, я б ще раз наголосила на потребі сфокусувати всю свою увагу на нормі турботи про себе, де піклування про свій емоційний та психологічний стан є визначальним. І лише з власного добробуту включати емпатію щодо ближнього, – «Спасешся сам, – спасеться дім твій», – як сказано у Святому Писанні. Наш застосунок з перших днів війни є безкоштовним для співвітчизників, щоб кожен охочий стати і бути ментально здоровим і мати сили жити далі мав можливість допомогти собі у цьому сам, маючи віртуального помічника у кишені 24на7. І лише опісля ми зможемо захистити і себе, і близьких, і країну, і планету від біди, війни, горя і страждань.
